г. Волгоград                                                                                                                                                                Утверждена 22.07.2026

1.1.Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу на сайте https://marinavelez.co/ (далее — Сайт), включая все его поддомены, является предложением Индивидуального предпринимателя Басковой Татьяны Васильевны (ОГРНИП 319344300064400) (далее — Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг, оказываемых Исполнителем на основании Лицензии № Л035-01239-34/00664783 от 19.07.2023, выданной Комитетом образования, науки и молодежной политики Волгоградской области (далее — Договор) с любым дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, или юридическим лицом (Индивидуальным предпринимателем) (далее — Заказчик).

1.2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой (далее — Оферта) и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках оказываемых услуг. В силу закона Договор не требует двустороннего подписания.

1.3.Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг в рассрочку посредством кредитования, либо внесение предоплаты. С момента акцепта, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

1.4.Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по данной Программе, о чем он размещает информацию на Странице Программы.

1.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик:

1.5.1.подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

1.5.2.подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;

1.5.3.дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия — с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Оферте;

1.5.4.дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях отзывов, оставленных Заказчиком в процессе получения услуг Исполнителя, в любом формате и виде;

1.5.5.дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем;

1.5.6.подтверждает, что оказание Исполнителем услуг согласно Оферте, осуществляется дистанционно посредством электронного обучения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2.1.Форма заказа — форма, расположенная на Сайте, предназначенная для заполнения Заказчиком всех необходимых данных и отправки Исполнителю.

2.2.Программа — Программа коррекции собственных привычек мышления Летняя Перезагрузка «Уверенна и Богата»: образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, услуг по предоставлению обратной связи и иных услуг, соответствующих выбранному Заказчиком Тарифу.

2.3.Страница Программы — страница, расположенная на Сайте исполнителя с подробной информацией о Программе.

2.4.Образовательная программа — созданный в рамках системы обучения образовательный документ, определяющий содержание и количество знаний, умений и навыков, предназначенных к обязательному усвоению на Программе, распределение их по темам и периодам обучения. Образовательная программа расположена в конце Страницы Программы. Стоимость Программы определяется конкретными вариантами Тарифов, указанными на Странице Программы.

2.5.Тариф — комплекс оказываемых услуг, период оказания услуг и их стоимость в рамках данной Программы, определенные Исполнителем и указанные на Сайте Программы.

2.6.Аудио и/или видеоурок — тематический урок, записанный в формате аудио и/или видео с целью прохождения Заказчиком материала программы дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

2.7.Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику или группе Заказчиков, предоставляемый по итогам прохождения Заказчиком или группой Заказчиков учебного материала и (или) ответы на вопросы Заказчика или группы Заказчиков по теме Программы. Формат предоставления Обратной связи определяется Исполнителем самостоятельно.

2.8.Платформа — автоматизированная система, используемая Исполнителем для оказания образовательных услуг согласно Оферте.

Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GETCOURSE) https://getcourse.ru/, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.

2.9.Заявка — заявка на получение образовательных услуг на сайте с использованием Формы регистрации на Программу, оставленная Заказчиком.

2.10.Электронная почта Исполнителя — info@marinavelez.co.

2.11.Электронная почта Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении формы регистрации при отправлении Заявки.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты и Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3.1.Исполнитель обязуется предоставить выбранную Заказчиком образовательную услугу с характеристиками, определенными на Странице Программы, а Заказчик обязуется принять и оплатить выбранную образовательную услугу.

3.2.Все доступные к выбору Тарифы Программы размещаются Исполнителем на Сайте.

3.3.На Странице Программы определены сведения о:

— наименовании Программы;

— стоимости обучения по Программе;

— названии Образовательной программы;

— виде и уровне Образовательной программы;

— форме обучения;

— дате старта;

— содержании аудио и видеоуроков и их количестве;

— сроках освоения Образовательной программы (срок обучения);

— иной информации относительно освоения Программы.

3.4.В зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа образовательные услуги включают:

— 7 (Семь) обучающих видеоуроков в записи, размещенных в личном кабинете Заказчика на Платформе;

— один прямой эфир с Экспертом Программы (только для Тарифа «С поддержкой»);

— обратную связь от кураторов в течение 2 (Двух) недель начиная с 08 августа 2026 года (только для Тарифа «С поддержкой»).

3.5.По решению Исполнителя в одностороннем порядке сроки оказания отдельных видов услуг могут быть продлены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.

3.6.В качестве бесплатного и дополнительного бонуса Исполнителем могут быть предоставлены Заказчику материалы в виде чек-листов, методичек и конспектов к урокам и иных текстовых материалов в формате pdf-файлов или ссылок на документы, размещенные в сети интернет, и иных услуг.

3.7.Договор состоит из: настоящего Договора, Страницы Программы и Формы заказа.

3.8.Услуги оказываются в дистанционной форме по месту нахождения Исполнителя и/или Эксперта с применением дистанционных технологий с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

3.9.Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее — Правила оказания платных образовательных услуг), Гражданским законодательством Российской Федерации.

3.10.Оказание услуг осуществляется поэтапно, путем открытия доступа к урокам Программы согласно расписанию, размещенному на Платформе.

4.1.Стоимость оказываемых образовательных Услуг по обучению на Программе на каждом из Тарифов указана на Странице Программы на Сайте в описании Тарифа. НДС не облагается.

4.2.Стоимость может быть изменена по усмотрению Исполнителя в зависимости от скидки предложенной самим Исполнителем Заказчику. Исполнитель имеет право, но не обязан применить скидку при выполнении Заказчиком условий, предусмотренных в рекламных мероприятиях. Скидки не суммируются.

4.3.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Программы на Странице Программы.

4.4.Заказчик производит оплату услуг Исполнителя одним из следующих способов:

4.4.1.в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через систему оплаты, указанный на Странице Программы;

4.4.2.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги с привлечением кредитных средств или рассрочки, предоставляемых кредитной организацией (банком). В этом случае Исполнитель не является стороной кредитного договора (договора рассрочки), а отношения по предоставлению кредита или рассрочки регулируются договором между Заказчиком и кредитной организацией. Исполнитель не несет никакую ответственность за возможные дополнительные расходы Заказчика, включая проценты и комиссии, взимаемые Кредитной организацией, при отказе Заказчиком от договора.

4.5.Заказчик за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями или платежными системами/агрегаторами при осуществлении оплаты и при отказе Заказчиком от Договора Оферты Исполнитель данные комиссии (сборы) не возмещает.

4.6.Если Заказчик нарушает условия внутренней рассрочки без участия кредитной организации, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.

4.7.В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика с закрытием доступа к Программе на Платформе.

4.8.В случае неоплаты стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных настоящий Договор не считается заключенным.

5.1.Исполнитель приступает к оказанию услуг с момента поступления полной оплаты стоимости услуг либо поступления денежных средств от кредитной организации (банка) при оплате Заказчиком стоимости услуг с использованием кредита или рассрочки и предоставляет Заказчику доступ к информации для выполнения своих обязательств согласно заявленной информации на Странице Программы.

5.2.Срок оказания услуги зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается на Странице Программы. К отношениям сторон применяются те даты и сроки, которые указаны на Странице Программы на момент акцепта Оферты.

5.3.Обучение проходит дистанционно согласно Программе, реализуемой с применением электронного обучения.

5.4.Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.

5.5.Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

5.6.Оказание услуг Исполнителем по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Тарифа Программы и может включать в себя:

5.6.1.Предоставление доступа к закрытому чату Программы для Заказчиков, выбравших Тариф «С поддержкой». Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику ссылки на чаты либо добавления Заказчика в чат администратором после оплаты услуг.

5.6.2.Предоставление доступа к обучающим видеоурокам осуществляется путем направления Заказчику ссылки для доступа в личный кабинет на Платформе. Для Заказчиков, оплативших программу до 08 августа 2026 года, доступ ко всем 7 (семи) обучающим видеоурокам открывается 08 августа 2026 года. Для Заказчиков, оплативших программу 08 августа 2026 года или позднее, доступ ко всем обучающим видеоурокам предоставляется в личном кабинете на Платформе сразу после подтверждения оплаты. Услуга по предоставлению доступа к каждому видеоуроку считается оказанной в момент предоставления такого доступа в личном кабинете Заказчика на Платформе, независимо от фактического открытия и просмотра видеоурока Заказчиком.

5.6.2.1. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться обучающими материалами Программы в рамках срока оказания услуг.

5.6.3. Предоставление обратной связи Заказчикам, выбравшим Тариф «С поддержкой», осуществляется в чате Программы в течение 2 (Двух) недель начиная с 08 августа 2026 года. Исполнитель оказывает данную услугу по запросу Заказчика. При отсутствии запроса Заказчика в установленный период услуга считается оказанной в полном объеме. В части обратной связи услуга считается оказанной с момента направления ссылки на вступление в чат Программы.

5.6.3.1. Получение обратной связи является правом, а не обязанностью Заказчика. Если Заказчик не воспользовался этим правом, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем.

5.6.4. Проведение прямого эфира с Экспертом Программы для Заказчиков, выбравших Тариф «С поддержкой».

5.6.4.1. Дата, время и место проведения определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и доводится Исполнителем до Заказчика.

5.6.4.2. О дате, времени и способе проведения Заказчик информируется Исполнителем путем размещения указанной информации на Странице Программы, Платформе, канале Программы и/или в чате Программы. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения.

5.6.4.3. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи определяется Исполнителем самостоятельно.

5.6.4.4. Услуга по проведению прямого эфира считается оказанной в момент окончания эфира. На приемку оказанной услуги не влияет отсутствие Заказчика на эфире независимо от причин такого отсутствия.

5.6.4.5. Любая поддержка со стороны Исполнителя после окончания основного срока оказания услуг осуществляется Исполнителем по своему усмотрению.

5.7.Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.

5.8.Оказываемые Исполнителем образовательные услуги по настоящему Договору являются комплексом услуг. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

5.9.В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

5.10.По окончании срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к обучающим материалам Программы на срок, предусмотренный выбранным соответствующим Тарифом Программы.

5.11.Доступ к обучающим материалам по окончании оказания услуг и право их использования в нижеуказанном объеме предоставляется Заказчику на условиях неисключительной лицензии на безвозмездной основе.

5.12.Заказчику предоставляется право использования обучающих материалов (неисключительная лицензия), предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

5.13.Право использовать обучающие материалы (неисключительная лицензия) действует на территории всех стран и сети Интернет.

5.14.Исполнитель в период действия права Заказчика на обучающие материалы (неисключительная лицензия) может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости, а также в иных случаях. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

5.15. Услуги по обратной связи признаются Сторонами услугами по требованию, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и/или обратной связи в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

5.16.Заказчик вправе получить сертификат о прохождении Программы при условии выполнения всех требований, установленных Исполнителем, включая, но не ограничиваясь: успешным прохождением тестирования и соблюдением правил участия в Программе, указанных на Платформе.

6.1.Исполнитель обязан:

6.1.1.Предоставить с помощью интернет-соединения образовательные услуги по обучению на Программе согласно Тарифу, выбранному Заказчиком.

6.1.2.После подтверждения факта оплаты для организации доступа к обучению на Программы направить Заказчику ссылку на Платформу.

6.1.3.Организовать и обеспечить надлежащее и качественное оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором и Программой, согласно выбранному Заказчиком Тарифу.

6.1.4.Консультировать Заказчика по вопросам, возникающим в ходе обучения.

6.1.5. Прекратить доступ Заказчика к Программе в случае грубого нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

6.1.6. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

6.2.Исполнитель вправе:

6.2.1.Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.2.2.Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающиеся услуг или сделанные непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.

6.2.3.Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг по Программе.

6.2.4.Отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

6.2.5. Незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.

6.2.6.На безвозмездной основе предоставлять Заказчику иные методические материалы по теме Программы, не входящие в состав Программы, которые не влияют на общий объем услуг по настоящему Договору.

6.2.7.Давать обратную связь Заказчику по запросу.

6.2.8.Переносить начало обучения на Программе по уважительным причинам, уведомив об этом Заказчика. Изменение даты начала обучения в таком случае не будет являться нарушением Исполнителем своих обязательств.

6.2.9.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

6.2.10. Использовать отзывы Заказчика об услугах, оказанных Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения в сети интернет для рекламы услуг Исполнителя без перечисления платы за это Заказчику.

6.2.11. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика и по своему усмотрению распределять между ними работу.

6.2.12. Делать рассылки, в том числе рекламные, по всем Заказчикам через: e-mail, мессенджеры, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок Заказчик может в любое время, перейдя по ссылке в письме.

6.2.13. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к материалам до устранения Заказчиком соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

6.2.13.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;

6.2.13.2.предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.

6.2.13.3.нарушения Заказчиком условий, предусмотренных разделом 8 настоящего Договора;

6.2.13.4.неисполнение иных обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.

6.2.14. Увеличивать срок оказания услуг, а также вносить изменения в порядок оказания услуг, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).

6.2.15. Аннулировать участие Заказчика в чате Программы без предупреждения в случае нарушения им правил поведения (указанными нарушениями являются, в том числе: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление иных Заказчиков или Исполнителя, реклама, нецензурные высказывания), за нарушение законодательства РФ, в случае установления факта передачи им реквизитов доступа третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных от Исполнителя, третьим лицам. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком за услуги Исполнителя по Договору, не производится.

6.2.16. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.

6.3.Заказчик обязан:

6.3.1.Проходить обучение лично.

6.3.2.Ознакомиться с содержанием Оферты, условиями проведения Программы, порядком оплаты, размещенными на Странице Программы до момента заключения Договора.

6.3.2.1.Заказчик согласен, что факт внесения оплаты Заказчиком согласно выбранному Тарифу, подтверждает его ознакомление с документами, указанными в п. 6.3.2 настоящего Договора.

6.3.3.Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о себе при заполнении Формы заказа. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

6.3.4.Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

6.3.5.Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.

6.3.6.Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:

— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;

— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, других Заказчиков или лиц;

— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц в канале и чате обучения, а также среди других Заказчиков и персонала Исполнителя;

6.3.7.Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

6.3.9.Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Странице Программы.

6.4.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

6.4.3.Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.

6.4.4.Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.

6.4.5. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных иной категории, а именно фамилия, имя, номер телефона, ник в мессенджере, где организован чат обучения, и адрес электронной почты в целях заключения и исполнения обязательств по настоящему Договору.

7.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору до момента их исполнения.

7.4.Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

7.5.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты info@marinavelez.co. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв об обработке персональных данных может потребовать удаления любой информации, в том числе удаления доступа к Программе и удаления Заказчика из чата Программы.

8.1.Все материалы, аудио, видеозаписи, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектами интеллектуальной̆ собственности Исполнителя и охраняются законом. Никакие права на материалы, аудио, видеозаписи, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего Договора, не переходят к Заказчику в процессе их передачи.

8.2.При цитировании материалов, аудио, видеозаписей Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.

8.3.В случае нарушения п. 8.1, п. 8.2 настоящего Договора Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

8.4.В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, доступ к Программе и чату Программы может быть заблокирован, Договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве компенсации Исполнителю.

8.5.Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим Законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

9.1.Исполнитель оказывает услуги «как есть» согласно Образовательной программе. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

9.2.За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

9.3.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

9.4Форс-мажорным обстоятельством, в том числе признаются технические сбои в работе сети Интернет, которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Программы, Программы обучения). В случае если Заказ был сделан в период технического сбоя, Исполнитель при подтверждении Заказа сообщает Заказчику достоверную информацию.

9.5.Заказчик несет ответственность за любые свои действия и (или) бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение любого законодательства Российской Федерации, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действием и/или бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействия Заказчика или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.

9.6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

— предоставления Заказчиком недостоверной информации. Исполнитель не участвует в правовых спорах между Заказчиком и третьими лицами, ни на чьей стороне и ни при каких условиях, Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами в случае возникновения каких-либо претензий со стороны последних;

— неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования программного обеспечения;

— сбоев в работе сети Интернет или иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;

— отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений; — проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

— установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора, в том числе в случае запрета государства на использование видеохостинга;

— аварийной ситуации или иных действий третьих лиц, которые повлекли задержку, перебои в работе и невозможность полноценного использования ресурсов и услуг Исполнителя;

— других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.

9.7.Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей за каждый установленный случай.

9.8.Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

9.9.Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.

9.10.Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности применения информации, предоставленной Исполнителем, а также берет на себя ответственность за применение полученной информации.

9.11.Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.

9.12.Предоставление доступа к Программе в течение установленного срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего Договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, непосещение уроков/вебинара не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.

10.1.Основания расторжения настоящего Договора предусмотрены Законодательством Российской Федерации, а порядок возврата денежных средств — положениями данного раздела настоящего Договора.

10.2.В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к материалам Программы прекращается.

10.3.Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуг Исполнителем в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.

10.4.Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в соответствии с настоящим разделом, в том числе:

10.4.1.комиссии банковских, кредитных организаций (в том числе, при оплате услуги в рассрочку через банковскую организацию), соответствующих платежных систем и иные расходы;

10.4.2.оплатить стоимость оказанных Исполнителем на момент расторжения Договора услуг.

10.5.В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком, подлежат возврату за вычетом стоимости оказанных услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с порядком возврата денежных средств, предусмотренным настоящим разделом. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.

10.6. Стороны договорились, что в случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора, а также перерасчета с Заказчиком учитывается следующее.

Порядок расчета стоимости Программы (в целях определения стоимости возврата денежных средств по заявлению Заказчика).

Тариф «Самостоятельный»

1 Блок (7 обучающих видеоуроков в записи) — стоимость Блока составляет 100% от общей стоимости Программы по выбранному Тарифу, указанной на Сайте Исполнителя.

Доступ к материалам предоставляется на 1 (Один) месяц с даты старта Программы. Датой старта Программы считается 08 августа 2026 года. При оплате после 08 августа 2026 года доступ предоставляется на 1 (Один) месяц с даты покупки. Доступ предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.

Тариф «С поддержкой»

1 Блок (7 обучающих видеоуроков в записи) — стоимость Блока равна стоимости Тарифа «Самостоятельный», указанной на Сайте Исполнителя.

2 Блок (Прямой эфир с Экспертом Программы) — стоимость Блока составляет разницу между общей стоимостью Тарифа «С поддержкой» и стоимостью Тарифа «Самостоятельный», указанными на Странице Программы Исполнителя.

Обратная связь от кураторов в течение 2 (Двух) недель, начиная с 08 августа 2026 года. Обратная связь предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.

Доступ к обучающим материалам предоставляется на 3 (Три) месяца с даты старта Программы. Датой старта Программы считается 08 августа 2026 года. При оплате после 08 августа 2026 года доступ предоставляется на 3 (Три) месяц с даты покупки. Доступ предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.

10.7.Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. Последним днем оказание услуг — является дата проведения прямого эфира Экспертом Исполнителя!

10.8.В случае оплаты Заказчиком услуг Исполнителя с использованием заемных средств путем заключения кредитного договора или рассрочки с банком/иной кредитной организацией, при расчете суммы, подлежащей возврату, учитываются только фактически поступившие на расчетный счет Исполнителя денежные средства без учета процентной ставки, иных расходов и комиссий банка или кредитной организации, а также комиссий сайтов агрегаторов и платежных систем, которые Исполнитель недополучил.

10.9.Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в Российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о ФИО, счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, контактной информации для связи с Заказчиком. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует установленных сроков возврата.

10.10.Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

10.10.1. нарушение Заказчиком п. 6.3., раздела 6 настоящего Договора;

10.10.2. нарушение сроков оплаты услуг Исполнителя.

10.11.Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.10. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика, с учетом условий, указанных в разделе 10. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

10.12.В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до даты проведения прямого эфира Экспертом Исполнителя.

11.2.Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.3.По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим Законодательством Российской Федерации.

11.4. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@marinavelez.co, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты на Адрес электронной почты Заказчика.

11.5.Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения.

11.6.Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в мессенджере, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.7.Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджерах, совершенной во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.9.До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты и имени пользователя в мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

11.10.До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты и имени пользователя в мессенджере, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Баскова Татьяна Васильевна

ИНН: 344809059023

ОГРНИП: 319344300064400

Адрес регистрации: 400107, г. Волгоград, ул. Рионская, д. 8, кв. 45

Банковские реквизиты:

Расчетный счет: 40802810211000023104

Банк: ВОЛГОГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8621

ПАО СБЕРБАНК

БИК банка: 041806647

Корреспондентский счет банка: 30101810100000000647

Эл. почта: info@marinavelez.co

Телефон/Telegram: +7 905 390 2803