г. Волгоград                                                                                                   в редакции от «08» апреля 2024 г.

Настоящей публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель

Баскова Татьяна Васильевна (ИНН 344809059023, ОГРНИП 319344300064400), действующий самостоятельно и в собственных интересах, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:

В настоящем договоре используются следующие термины и определения:

Информационно-консультационные услуги — услуги по предоставлению Заказчику информации на определенную тему в соответствии с программой консультирования, предоставляемые в виде видео-, аудио записей, онлайн консультаций, любых иных формах, оказываемые при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, платформы или иными другими способами.

Информационно — консультационные услуги носят практический характер. Оказание информационно — консультационных услуг проводится в дистанционной форме в сети «Интернет».

Указанные услуги проводятся в соответствии с условиями, указанными на сайте https://events.marinavelez.co/premium2_0 и/или в приложениях к настоящей оферте.

Программа консультирования — совокупность онлайн консультаций, консультаций в записи и подборке материалов Исполнителя, указанная на сайте и/или в приложениях к настоящему договору и/или согласованная сторонами в переписке.

Исполнитель — непосредственно ИП Баскова Т.В., а также иные лица, действующие от имени ИП Басковой Т.В.., за услуги которых в рамках настоящего договора несет ответственность ИП Баскова Т.В..

Спикер — Марина Велес

Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем информационно — консультационных услуг по заключенному Договору, либо иное совершеннолетнее лицо, которое будет получателем информационно — консультационных услуг (слушатель).

Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://events.marinavelez.co/premium2_0 и/или направленное в мессенджеры Заказчику, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.

Акцепт оферты — действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, размещенного на сайте https://events.marinavelez.co/premium2_0 и /или оплата иным способом, предусмотренным договором.

Сайт — размещенная в сети Интернет веб-страница по адресу: https://events.marinavelez.co/premium2_0 и ее подразделы.

Срок оказания услуг — продолжительность предоставления информации, указанная в настоящей оферте, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Конкретные даты оказания услуг могут быть указаны на платформе и/или закрытом чате, и/или согласованы сторонами в ходе переписки в мессенджерах.

Консультации онлайн/офлайн — онлайн встреча в режиме реального времени Заказчика, Исполнителя, при помощи видео-конференц связи (zoom, skype, телеграмм и т.д.), платформы, с целью передачи Заказчику информации на тему консультации, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи по домашним заданиям (по запросу Заказчика)

Консультации в записи (информационные материалы) — систематизированная информация (материалы) по теме консультаций, записанная в форме видео, размещенные на платформе.

Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены.

Информационные материалы — систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные информационные материалы, направленные в закрытый чат. Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку в сети «Интернет», где такие материалы размещены.

Диагностика (далее — диагностика, разбор) — бесплатная консультация, проводимая в форме индивидуальной онлайн встречи с Исполнителем, направленная на изучение текущей ситуации Заказчика, связанной с оказанием услуг Исполнителем, его запросов в отношении услуг Исполнителя, а также согласования формы получения услуг у Исполнителя (групповая или индивидуальная). Диагностика не является обязательной и проводится до акцепта оферты.

Если в результате диагностики Стороны пришли к выводу о невозможности сотрудничества, либо Исполнитель отказал Заказчику в сотрудничестве, то данный договор не акцептуется и не имеет силы.

Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.

Закрытый чат (далее — Чат) — созданная в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с оказанием услуг, получения обратной связи по вопросам Заказчика. Закрытым чатом также признается переписка, которая ведется в том мессенджере, в котором Стороны общались до начала оказания услуг.

Платформа — под платформой в настоящей оферте понимается платформа GetCourse, где размещены информационные материалы, консультации в записи, иная информация, связанная с оказанием услуг, а также программы ЭВМ и платформы, где размещена такая информация.

Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего для участия в закрытом чате или платформе, и/или включения никнейма Заказчика в закрытый чат или платформу, которые используются для оказания услуг. Под доступом в чат понимается переписка сторон в мессенджере, в котором стороны вели переписку ранее (или ином мессенджере, соц. сети) при условии направления Исполнителем не менее 3 сообщений, связанных с оказанием услуг.

Мессенджер — программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whatsapp и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Instagram (запрещена в РФ), Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.

1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящей оферты и выбранной программой консультирования (указана в приложениях к оферте, на сайте и также согласовывается в переписке или на диагностике) путем проведения онлайн консультаций, путем размещения информации в закрытом чате, а также предоставления обратной связи по вопросам Заказчика, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.

Конкретный объем услуг, оказываемых Исполнителем, включая темы консультаций, описание программы указаны в Приложении 1 к настоящему договору.

Индивидуальные условия включения в программу дополнительных консультаций и/или замена одних консультаций на другие может быть предусмотрена перепиской сторон.

1.2. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, могут быть размещены на платформе, либо направлены Исполнителем по средствам рассылки, в том числе записи вебинаров, онлайн консультаций и т.д.

Все занятия, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, если это предусмотрено тарифом носят информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают в полном объеме личные особенности деятельности Заказчика, в связи с чем не гарантируют Исполнителем достижения поставленной цели в результате использования полученных знаний и навыков, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение.

1.3. В связи с тем, что услуги Исполнителя связаны с ведением Заказчиком предпринимательской деятельности, и передаваемые знания и навыки имеют практический характер и направлены на применение в предпринимательской деятельности Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на услуги по настоящему договору не распространяется действие Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, телефон и/или электронную почту и/или никнейм телеграмм). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для включения в закрытый чат и на платформу). 

2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.  

2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени посещения занятий, просмотра сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику. 

2.4.  Сроки оказания услуг указаны в приложении к настоящему договору. Срок индивидуального оказания услуг согласовывается сторонами в переписке.  

Расписание проведения консультаций, в том числе онлайн консультаций, указывается в закрытом чате и/или на платформе, а также может быть направлено Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки.  График открытия доступа к просмотру консультаций в записи указывается на платформе. 

Начало срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:

• Дата включения Заказчика в закрытый чат;

• Дата предоставления Заказчику доступа к платформе;

• Дата проведения первой онлайн консультации.

• 
  

2.5. Доступ в закрытый чат и на платформу предоставляется путем направления ссылки на чат/платформу в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включения номера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат и платформу. 

Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.)  необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате и на платформе.   

Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 11.00 до 19.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате.

2.6. Доступ к онлайн консультациям предоставляется путем размещения ссылки, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате (конференции) или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом чате. 

Онлайн консультации проводятся при помощи программного обеспечения (например, zoom, telegram) или путем проведения прямого эфира в закрытом чате. 

Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн консультациях. 

2.7. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается. 

• Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый чат При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет. 

• Услуга по проведению онлайн консультации считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения каждой  онлайн консультации, указанного в программе, вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет. 

• Услуга по ответам на вопросы считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по  вопросам. Если Заказчик не задаёт вопросы, то это не влияет на размер стоимости услуг.  

Заказчик в течение 1 (одного) календарного дня с даты окончания каждого консультационного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, консультационный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в приложении № 2 к оферте.  

2.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами. 

2.9. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и на платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении его данных, необходимых для получения услуг.

2.10. При использовании Заказчиком информации, полученной им в ходе получения услуг у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет. 

Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность. 

Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, иных материалов программы, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством. 

2.11. Доступ Заказчика в чат с материалами программы по истечении срока оказания услуг предоставляется на безвозмездной основе. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить такой чат целиком, либо материалы из него по истечении срока оказания услуг.

3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты программы консультаций (полной и/или ее части).

При акцепте оферты через сайт:

• Заказчик переходит на сайт и заполняет регистрационную заявку (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, иные данные формы);

• Заказчик знакомиться с условиями настоящей оферты.

• При полном и безоговорочном согласии с офертой Заказчик нажимает кнопку «Оплатить», «Отправить» или другой аналогичного значения.

• Далее оплачивает услуги Исполнителя путем перевода денежных средств с использованием способов, предложенных сайтом: оплата при помощи банковской карты, в рассрочку/кредит и т.д.

• Дата получения денежных средств Исполнителем (частично или полностью) является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.

• Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, стоимостью консультирования, датой его проведения и иными существенными условиями оказания услуг.

Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.

Частичная оплата услуг возможна только по договоренности Сторон, достигнутой в ходе переписки.

Оставление заявки на оформление рассрочки/кредита для оплаты услуг от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой услуг. Оплатой услуг в случае оформления рассрочки/кредита считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за услуги. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку/кредита.

3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана в приложениях к настоящей оферте и/или ссылке на оплату и/или согласована в переписке сторон. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.

Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию программы и привлечения Заказчика, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.

3.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости услуг и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:

• Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду);

• В рассрочку/кредит от банка-партнера или финансовых партнеров Исполнителя (Геткурс и др.). Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером, финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ банка-партнера/финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.

• Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежки (реквизитам) путем банковского перевода;

• Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.

Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.

3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.

3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты услуг на условиях рассрочки).

При акцепте оферте Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.

3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.

4.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.

В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе от услуг, расчет ведется по формуле, указанной в приложениях к настоящей оферте, а при ее отсутствии в приложениях к оферте по следующей формуле:

Возврат = А — Б — В, где

А — стоимость услуг (фактически оплаченная Заказчиком)

Б — сумма стоимости всех принятых Заказчиком услуг: онлайн консультаций, консультаций в записи, обратной связи, предусмотренных программой (приложение № 1 к оферте), с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора, независимо от присутствия Заказчика на консультации, выполнения заданий). Расчет стоимости указан в Приложении 2.

В — сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.

Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.4 договора.

4.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении. При покупке с использование банковских кредитов и рассрочек или услуг финансовых организаций возврат может быть осуществлен на счет этих банков и организаций в соответствии с установленными ими правилами.

4.3. Доступ к услугам, платформе, чату прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора.

4.4. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость услуг, которая была оплачена, программа, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано, направлено Исполнителю на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем договоре.

В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором. 5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.

5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.

5.1.5. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.

5.1.6. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Изменять в одностороннем порядке даты и время проведения онлайн консультаций, даты предоставления материалов в закрытом чате/на платформе, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также дополнять содержание программы и заданий для Заказчика без взимания дополнительной платы. В случае изменения времени и даты проведения занятий информация о таких изменениях публикуются в чате или на платформе.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.

5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично, «переманивание» других участников программы, несогласованная реклама, необоснованные неприятные высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление в чате или на консультациях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

5.2.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любых элементов материалов программы в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время срока оказания услуг.

5.2.5. Исполнитель имеет право вести аудио запись консультаций и использовать их без согласия Заказчика в научных и практических целях, но только в обезличенном виде.

5.2.6. Исполнитель имеет право вести видеозапись консультаций.

5.2.7. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику видео или аудиозапись консультации для личного пользования, если таковая запись производилась, и Заказчик потребовал предоставить такую запись.

5.2.8. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику рекомендации и задания для самостоятельного выполнения с целью достижения наилучшего результата оказываемых услуг.

5.2.9. Отказать в проведении консультации, если Заказчик опоздал на консультацию на 10 минут и более. В этом случае консультация переносится на иную дату и время по согласованию сторон.

5.2.10. Отказаться от оказания дальнейших услуг при досрочном расторжении настоящего договора или переносе консультации два раза подряд или более.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (в приложениях к оферте, путем направления вопросов об услугах Исполнителю в мессенджеры), стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.

5.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика оказания услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, своевременно знакомиться с сообщениями в и новостями в чате, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона или никнейм телеграмм.

5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.

5.3.5. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках получения услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.

5.3.6. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.

5.3.7. Заказчик обязуется предоставлять любую информация, запрошенную Исполнителем, для качественного оказания услуг.

5.3.8. Уведомлять об отмене, переносе индивидуальных консультаций не менее чем за 24 часа до начала такой консультации. В случае нарушения такого уведомления консультация считается проведенной, при этом Исполнитель в любой форме предоставляет Заказчику материал, который должен был быть предоставлен на консультации (ссылка на видео, статью, презентацию и тд.). Исключением являются случаи, когда у Заказчика возникли непредвиденные обстоятельства (ДТП, болезнь и др.). В таких случаях Заказчик обязан незамедлительно уведомить Заказчика о наступлении такого события, подтвердив документально его наступление. Консультация в этом случае переносится.

5.3.9. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, ученикам, не посягать на их честь и достоинство;

• не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг;

• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или третьих лиц, оказывающих услуги;

• не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц;

5.3.10. Обеспечить себе условия для получения услуг: устойчивое Интернет-соединение, спокойное место, где Заказчик может высказываться на любые темы и вопросы.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.

5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в занятиях.

5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.

6.1. Все консультации, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, в том числе консультаций, вебинаров, переписки в чате признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе использовать материалы консультаций, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

6.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы программ, в том числе размещенные в чате, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию занятий, онлайн встреч и иных мероприятий.

6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы консультаций, в том числе размещенные в чате и/или направленные в мессенджеры, а также записи занятий, конспекты, фотографии и т.д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.

6.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к чату, к консультациям, предоставляемых в рамках оказания услуг. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитывается как компенсация убытков Исполнителя, также Заказчик имеет право взыскать штраф в размере 500 000 руб. за каждый факт нарушения.

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.

7.2. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику знаний и навыков, которыми обладает Исполнитель, по теме консультаций, а ответственность Исполнителя ограничена оплаченной стоимостью услуг.

7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствие принятий законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.

7.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

7.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.

7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг.

7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

7.11. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к материалам Услуг в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к материалам, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.

7.12. Исполнитель не несет ответственности:

• За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);

• За невозможность доступа к мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчик, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;

• За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;

• За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;

7.13. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.

7.14. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

7.15. Никакая информация, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.

7.16. Предоставленные при оказании услуг Исполнителя кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги и/или консультации у Исполнителя, следовавших рекомендациям Исполнителя и реализовавших их для достижения результатов, не являются обещанием или гарантией успеха Заказчика в каждом конкретном случае.

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.

Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре.

Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.

Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.

8.2. В случае разрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.

9.2. Заполненная заявка Заказчика или предоставление своих данных для акцепта Оферты является неотъемлемой частью Договора.

Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем, в том числе на условиях Политики обработки персональных данных, опубликованной на сайте https://events.marinavelez.co/premium2_0. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путем направления такого отзыва на электронную почту: info@marinavelez.co

9.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.

9.5. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.

9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Приложения, которые являются неотъемлемой частью оферты:

Приложение 1 — Описание консультационных программ

Приложение 2 — Стоимость услуг

Индивидуальный предприниматель

Баскова Татьяна Васильевна

ИНН 344809059023

ОГРНИП 319344300064400

e-mail: info@marinavelez.co .

1. Консультационная программа «MASTER MIND «В ПОЛЕ МАРИНЫ ВЕЛЕС»

Форма услуг: групповая

Срок оказания услуг — 3 месяца (12 недель, 84 календарных дня)

Спикер — Марина Велес

Тема консультирования: кратный и интенсивный рост в ключевых сферах Заказчика

Тема консультаций: по запросу Заказчика

Пакет «Стандартный» включает в себя:

• 4 (четыре) групповых онлайн консультации за весь срок оказания услуг в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя, или на платформе, продолжительностью не менее 180 (ста восьмидесяти) минут каждая консультация. Расписание консультаций указывается в закрытом чате или на платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием консультаций. Если в чате не опубликовано расписание консультаций на весь срок оказания услуг, о дате и времени консультаций Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такой консультации путем направления сообщения в чат или на платформу.

• Закрытый чат в мессенджере Telegram для предоставления обратной связи по вопросам Заказчика в течение срока оказания услуг с 11 −00 до 19-00 по московскому времени, за исключением субботы и воскресенья Доступ к чату предоставляется Заказчику не позднее дня до начала оказания услуг.

• 1 (одна) групповая офлайн консультация (встреча) за весь срок оказания услуг в Грузии. Дата и время проведения встречи указывается в закрытом чате или на платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с датой и временем проведения встречи. Если в чате не опубликована дата и время проведения встречи, то Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такой встречи путем направления сообщения в чат или на платформу.

Стоимость пакета «Стандарт» (без акций и специальных предложений) составляет — 300 000 (Триста тысяч) руб., без НДС

Иная стоимость может быть согласована сторонами в переписке с учетом специальных предложений (акций). Оплата производится при полном согласии с офертой за весь срок оказания услуг.

С даты окончания консультирования и в течение 12 месяцев Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ к платформе безвозмездно. Доступ может быть удален без предупреждения Заказчика.

Пакет «Расширенный» включает в себя:

• 6 (шесть) групповых онлайн консультаций за весь срок оказания услуг в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя, или на платформе, продолжительностью не менее 240 (двухсот сорока) минут каждая консультация. Расписание консультаций указывается в закрытом чате или на платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием консультаций. Если в чате не опубликовано расписание консультаций на весь срок оказания услуг, о дате и времени консультаций Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такой консультации путем направления сообщения в чат или на платформу.

• Закрытый чат в мессенджере Telegram для предоставления обратной связи по вопросам Заказчика в течение срока оказания услуг с 11 −00 до 19-00 по московскому времени, за исключением субботы и воскресенья Доступ к чату предоставляется Заказчику не позднее дня до начала оказания услуг.

• 1 (одна) индивидуальная онлайн консультация за весь срок оказания услуг в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя, или на платформе, продолжительностью не менее 40 (сорока) минут каждая консультация. Расписание консультации указывается в закрытом чате или на платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с расписанием консультации. Если в чате не опубликовано расписание консультации на весь срок оказания услуг, о дате и времени консультации Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такой консультации путем направления сообщения в чат или на платформу. Индивидуальная консультация предоставляется в течение 6 (шести) месяцев с даты начала оказания услуг и подлежит переносу не более 1 раза. При переносе консультации более 1 раза, консультация считается проведенной, а Исполнитель предоставляет Заказчику информацию по теме консультации в любом виде (текст, презентация, видео и т.д.) для самостоятельного изучения. В случае переноса консультаций срок оказания услуг может быть увеличен, что не является нарушением условий настоящего договора.

• 1 (одна) групповая офлайн консультация (встреча) за весь срок оказания услуг в Грузии. Дата и время проведения встречи указывается в закрытом чате или на платформе, в том числе путем размещения закрепленного сообщения с датой и временем проведения встречи. Если в чате не опубликована дата и время проведения встречи, то Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала такой встречи путем направления сообщения в чат или на платформу.

Стоимость пакета «Расширенный» (без акций и специальных предложений) составляет — 500 000 (Пятьсот тысяч) руб., без НДС

Иная стоимость может быть согласована сторонами в переписке с учетом специальных предложений (акций). Оплата производится при полном согласии с офертой за весь срок оказания услуг.

С даты окончания консультирования и в течение 12 месяцев Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ к платформе безвозмездно. Доступ может быть удален без предупреждения Заказчика.

*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуги.

**Для Заказчиков, купивших место на мероприятие по тарифу «VIP» расчет возврата ведется за вычетом суммы скидки в размере 80 000 (восьмидесяти тысяч) рублей

В случае, если Заказчик провел предварительную консультацию, то её стоимость равна 10% стоимости пакета программы, а первая групповая консультация стоит 20 % стоимости пакета «Стандарт» и 5 % стоимости пакета «Расширенный».

Формула для расчета возврата:

Возврат = А — (Б+В) — Г

А — стоимость программы (фактически оплаченная Заказчиком)

Б — сумма стоимости всех онлайн/офлайн консультаций, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату получения заявления о расторжении договора, вне зависимости от того участвовал в них Заказчик или нет. Расчет согласно таблице приложения 2

В — сумма стоимости всех дней предоставления обратной связи по вопросам Заказчика с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора, независимо от уточнения вопросов Заказчиком. Расчет стоимости указан в приложении № 2

Г — сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.